Vychutnejte si komfort za výjimečné ceny s Emirates

Ve spolupráci se společností Emirates, ztělesňující maximální komfort na palubě a vynikající servis, jsme pro vás připravili speciální ceny letenek. Leťte z Prahy do Austrálie, Asie nebo Afriky pouze s jedním přestupem! Komfort, který si zasloužíte – ceny, které vás potěší!

Celý článek Srpen 13th, 2014

dTest: Reklamace po telefonu skrývá rizika

Reklamovat služby operátora či chybné vyúčtování po telefonu je rychlé a pohodlné. Není to však nejvhodnější způsob řešení problematické situace. Pokud operátor reklamaci nevyřídí, budete těžko prokazovat, že jste reklamaci uplatnili v zákonem stanovené lhůtě, nebo že vám byly sděleny chybné informace.

Celý článek Srpen 13th, 2014

Češi si více pronajímají chaty a chtějí aktivnější dovolenou.

Počet nocí, které domácí návštěvníci stráví v hotelích, se podle statistik snižuje. Češi si totiž raději pronajímají chaty nebo navštěvují příbuzné. Hoteliéři se tak musejí více snažit, aby si své zákazníky udrželi. Navíc lidé od dovolené očekávají více. Chtějí sportovat, ale zároveň si užívat wellness. Odborníci se shodují, že čeští hoteliéři musejí zkvalitnit služby. A požadují to i zahraniční návštěvníci.

Celý článek Srpen 13th, 2014

Jak správně reklamovat vady zájezdu?

Nový občanský zákoník přinesl řadu změn i v případech, kdy zákazníci reklamují služby poskytované cestovními kancelářemi. Zásadní změnou je především zkrácení lhůty, po kterou můžete uplatnit reklamaci, a to ze tří na jeden měsíc po skončení zájezdu. Vady je navíc třeba reklamovat hned na místě. Nově můžete také požadovat náhradu za ztrátu radosti z dovolené.

Celý článek Červenec 29th, 2014

Výsledky průzkumu ukázaly hlavní problémy cestovního ruchu

Více než čtvrtina Evropanů zažívá problémy se službami cestovního ruchu. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé. Nejčastěji si lidé stěžují na problémy při vypůjčení auta, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak se domoci svých práv?

Celý článek Červen 27th, 2014

Odlety z Prahy preferuje 76 % turistů

U českých turistů stále dominuje poptávka po leteckých zájezdech s odletem z Prahy. Letiště Václava Havla Praha volí 76 % cestovatelů, kteří plánují odcestovat na letní dovolenou s cestovní kanceláří v období červen až září 2014. Odlety z brněnského letiště pak preferuje 16 % turistů. Dalších 7 % turistů na své zahraniční pobyty odlétá z Ostravy.

Celý článek Červen 25th, 2014

dTest: Alkalické baterie – drahé se nevyplatí

Vyšší cena rovná se vyšší kvalita? V případě tužkových baterií není tento předpoklad na místě. Spotřebitelský časopis dTest zkoumal výdrž 13 modelů jednorázových alkalických článků dostupných v českých obchodech. Výsledky měření ukázaly, že rozdíly ve výdrži jednotlivých modelů nejsou zdaleka tak velké jako rozdíly v jejich pořizovacích cenách.

Celý článek Červen 10th, 2014

Prodej parfémů, značka levně - pozor na padělky

Na internetu lze dnes zakoupit téměř cokoli, včetně luxusního zboží, jakým jsou značkové parfémy. Řada lidí tuto možnost využívá zejména kvůli cenám, které jsou na internetu obvykle nižší než v kamenných obchodech. Nevýhodou je nejen fakt, že v případě nákupu na dálku si k parfému nemůžete přivonět, ale i riziko, že místo originální vůně dostanete padělek.

Celý článek Červen 5th, 2014

Cestovní pojištění skrývá mnohé nástrahy, čtěte smlouvu pozorně, radí odborníci

Bez cestovního pojištění nejezdí do zahraničí snad už nikdo. Většina klientů se ovšem spokojí jen s pojištěním léčebných výloh, aniž by si navíc ověřila výši plnění. Hrozí jim proto, že se dostanou do situací, kdy přijdou o statisíce korun. Například když způsobí škodu někomu jiného nebo budou potřebovat lékařskou pomoc nad rámec plnění – třeba při infarktu. Specialistka finančně poradenské společnosti DataLife Martina Kafková upozorňuje na nejčastější záludnosti cestovního pojištění, které klienti sjednávají při letních dovolených

Celý článek Květen 28th, 2014

Pokuty skryté ve smlouvách s operátory neplatí

Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají.

Celý článek Duben 30th, 2014

Předchozí příspěvky


Kategorie

Doporučujeme

RSS Feeds

Sponzorované odkazy

Statistiky