Výsledky průzkumu ukázaly hlavní problémy cestovního ruchu

Více než čtvrtina Evropanů zažívá problémy se službami cestovního ruchu. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé. Nejčastěji si lidé stěžují na problémy při vypůjčení auta, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak se domoci svých práv?

Celý článek Červen 27th, 2014

Odlety z Prahy preferuje 76 % turistů

U českých turistů stále dominuje poptávka po leteckých zájezdech s odletem z Prahy. Letiště Václava Havla Praha volí 76 % cestovatelů, kteří plánují odcestovat na letní dovolenou s cestovní kanceláří v období červen až září 2014. Odlety z brněnského letiště pak preferuje 16 % turistů. Dalších 7 % turistů na své zahraniční pobyty odlétá z Ostravy.

Celý článek Červen 25th, 2014

dTest: Alkalické baterie – drahé se nevyplatí

Vyšší cena rovná se vyšší kvalita? V případě tužkových baterií není tento předpoklad na místě. Spotřebitelský časopis dTest zkoumal výdrž 13 modelů jednorázových alkalických článků dostupných v českých obchodech. Výsledky měření ukázaly, že rozdíly ve výdrži jednotlivých modelů nejsou zdaleka tak velké jako rozdíly v jejich pořizovacích cenách.

Celý článek Červen 10th, 2014

Prodej parfémů, značka levně - pozor na padělky

Na internetu lze dnes zakoupit téměř cokoli, včetně luxusního zboží, jakým jsou značkové parfémy. Řada lidí tuto možnost využívá zejména kvůli cenám, které jsou na internetu obvykle nižší než v kamenných obchodech. Nevýhodou je nejen fakt, že v případě nákupu na dálku si k parfému nemůžete přivonět, ale i riziko, že místo originální vůně dostanete padělek.

Celý článek Červen 5th, 2014

Cestovní pojištění skrývá mnohé nástrahy, čtěte smlouvu pozorně, radí odborníci

Bez cestovního pojištění nejezdí do zahraničí snad už nikdo. Většina klientů se ovšem spokojí jen s pojištěním léčebných výloh, aniž by si navíc ověřila výši plnění. Hrozí jim proto, že se dostanou do situací, kdy přijdou o statisíce korun. Například když způsobí škodu někomu jiného nebo budou potřebovat lékařskou pomoc nad rámec plnění – třeba při infarktu. Specialistka finančně poradenské společnosti DataLife Martina Kafková upozorňuje na nejčastější záludnosti cestovního pojištění, které klienti sjednávají při letních dovolených

Celý článek Květen 28th, 2014

Pokuty skryté ve smlouvách s operátory neplatí

Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají.

Celý článek Duben 30th, 2014

dTest varuje: dárek po telefonu není zadarmo

Další společnost se sídlem ve Švýcarsku se rozhodla oslovit české zákazníky zásilkovým prodejem. Holicí strojky Good Shave rozdávané po telefonu má stále více českých spotřebitelů. Jeden telefonický rozhovor a každý získá holicí strojek jako dárek. Není to však zadarmo. Obdarovaní musí uhradit poštovné a balné dosahující výše běžné ceny tohoto zboží a jednou zásilkou to nekončí.

Celý článek Duben 17th, 2014

Dvě třetiny spotřebitelů se setkaly s falešnou internetovou recenzí

Spotřebitelská organizace dTest realizovala průzkum, jehož cílem bylo zjistit zkušenosti spotřebitelů s recenzemi na výrobky a služby. 66 % respondentů uvedlo, že se setkali s nevěrohodnou internetovou recenzí, o níž se domnívají, že mohla být napsána na objednávku. Pozitivní podvodné recenze lze považovat za klamavou obchodní praktiku a skrytou reklamu.

Celý článek Duben 10th, 2014

Nový trend v prodeji obuvi: virtuální výběr bot ve 3D

Značka dámských bot Tamaris minulý týden v Česku odstartovala ojedinělou kampaň, v rámci které představuje revoluční novinku v prodeji obuvi. Jedná se o unikátní aplikaci pro chytré telefony, která umožňuje prohlížení obuvi ve 3D animaci přímo z pohodlí domova. Pomocí jednoho kliknutí si lidé mohou důkladně prohlédnout nejen vybranou obuv, ale i další modely z nejnovější kolekce.

Celý článek Duben 8th, 2014

E-shop nebo pouhý zástupce zákazníků?

Není e-shop jako e-shop. Může se vám stát, že narazíte na webové stránky, které vypadají jako běžný internetový obchod, ovšem ve skutečnosti se jedná o pouhého zprostředkovatele nákupu. Co to pro zákazníka znamená? A je to vůbec legální?

Celý článek Březen 25th, 2014

Předchozí příspěvky


Kategorie

Doporučujeme

RSS Feeds

Sponzorované odkazy

Statistiky